“上个月15日，在长汀电力窗口申请跨省报装，第二天瑞金的供电人员就上门完成勘查，17号完成了电表安装，你们的工作效率真高。”8月15日，在福建龙岩务工的江西赣州客户杨庆春在回访电话中，对首日“一键即通”的跨省（网）办电体验表示满意。

4月3日，在福建省龙岩市，国网江西赣州供电公司、国网福建龙岩供电公司与南方电网梅州供电局共同签署了深化跨网跨省办电合作协议，围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”，明确在全域范围内设立跨省（网）办电服务窗口，在交界营业厅设置专门服务窗口，全面受理客户异地办电申请，标志着赣州—龙岩—梅州电力业务跨省（网）办电迈入实质化运作阶段。

与跨省办电相比，跨网办电存在电网业务系统不兼容、各省份间业务标准存在差异等困难。“依托先进的信息技术和系统支持，我们分别梳理并编制高频业务操作手册，在完成信息共享的基础上，逐一编制操作指南，加大人员技能培训力度，建立业务沟通联系群。线上申请业务由受理方直接将工单号告知属地，线下业务通过微信群完成资料的流转。”国网赣州供电公司供用电部主任周裕龙说。

“去年在我们组织的福建商会、江西商会座谈会上，企业家们对这一服务举措非常认可。此次合作促进了梅州、赣州、龙岩三地供电企业的交流与合作，提升了整体服务水平。”南方电网广东梅州供电局副总经理曾庆栗说。